キャンセルポリシー

YOI ART（以下「当方」といいます）のワークショップにご予約いただいたお客様が、ご都合によりキャンセルされる場合は、以下のキャンセルポリシーに基づき対応させていただきます。ご予約の際は、必ず本ポリシーをご確認ください。

1. キャンセル料

お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、開催日からの日数に応じて以下のキャンセル料を申し受けます。

※キャンセル料の起算日は、開催日を含まないものとします。

キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く以下のいずれかの方法でご連絡ください。

お電話・SNSのDM等によるキャンセルは、行き違いを防ぐため原則承っておりません。

無料キャンセル期間内のお取消の場合、決済代行会社（UnivaPay）を通じて、ご利用いただいたクレジットカードへ返金処理を行います。

講師の急病、天災、会場側の事情、その他やむを得ない事由により、当方からワークショップを中止または延期させていただく場合がございます。その場合は、お支払いいただいた料金を全額返金いたします。

ただし、開催地までの交通費・宿泊費等の付随費用については、当方では補償いたしかねます。あらかじめご了承ください。

同一ワークショップ内での日程変更は、空き状況により無料で承ります。開催日の3日前23:59までにご連絡ください。それ以降の変更はキャンセルとして扱い、上記キャンセル料が発生いたします。

ワークショップは開始時刻通りに進行いたします。30分以上の遅刻、または事前ご連絡なく開始時刻を過ぎてのご来場の場合、内容の一部をご体験いただけないことがあります。なお、遅刻による返金・割引は行っておりません。

20歳未満の方、車・バイク・自転車でご来場の方、妊娠中・授乳中の方、体調不良の方には、アルコール類の提供をお断りしております。ノンアルコールカクテルまたはソフトドリンクへのご変更となりますが、これに伴う料金の返金・差額の払い戻しは行っておりません。

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。

制定日：2026年4月1日